ミュゼプラチナムのカウンセリング体験

銀座カラーのワキ脱毛が剛毛でもすごい効果を出してくれたので、すっかり脱毛に味をしめた私。(管理人の銀座カラー施術レポートはこちら）
そのままそこに通ってもよかったんだけど、どうせなら他のところにも行ってみたいと、今度は噂のミュゼプラチナムに行ってきました。

【ミュゼの予約システムは便利〜今すぐ日程決められます】
ミュゼのカウンセリングの予約はWEBページからすぐ取れます。 で、ミュゼの予約がすごいのは予約日時がその場で決められる点。空いてる日時がその場で検索できるのでそれが可能。 決めるのに、電話連絡しなくてもokなのは超便利です。（前日に確認のtelは留守電に入ってましたが）
（他のエステではとりあえず第１希望から第３希望まで日程を入力して申し込み→電話で日程確認みたいに確定までに面倒なことが多い。希望日がダメで予約取り直したりすることも・・）→ミュゼのカウンセリング空いてる日を検索してみる

【カウンセリング〜1番始めに「勧誘なし」「返金可能」をしっかり説明
する点は良心的】
いよいよ、ミュゼのカウンセリングへ。 所用時間60分の予定。 私が行ったのは新宿東口アネックス店です。
着いてみると新しめなビル。 エレベーターで上に上がってミュゼの店内へ入ってみると、店内は白を基調とした間接照明で、かなりキレイです。 うーん、今まで行った中ではトップレベルにキレイかと。
カウンセリングへ来たことを告げると、笑顔で「本日はありがとうございます。おかけになってお待ちください。」 と丁寧にご案内。
エステティシャンと思われるお店の人は、清潔感のある白い制服できちんとした身だしなみ。 数人いましたが、みんな笑顔で優しい雰囲気。
脱毛サロンって低価格だし、忙しいせいで、そこそこの接客レベルというイメージだったんだけど、 少し待って、カウンセリングに案内されるときも、案内する人以外のスタッフに「いってらっしゃいませ」と送り出されるなど接客は徹底していました。

半個室的なカウンセリングコーナーに案内されると机にミニパソコンみたいなものがあり、注意事項を見てチェックしたり、基本情報を入力します。

入力が終わると、担当の人が来てカウンセリング開始。 笑顔で自己紹介の後、冊子を見ながら説明が始まりました。
最初にエステティシャンさんが言っていた2点が
「ミュゼは勧誘や販売は一切しません」ということと、「もし途中での解約を希望される場合は、解約手数料もかからず、きちんとご返金致します」ということ。 解約手数料がかからないっていう点は、お客さんにかなり安心して契約できるポイントです。
しかも”解約について”しっかり最初に説明するってことはなかなか普通のサロンではできません。 サービスに自信がないと。。変な対応をすればすぐ解約されちゃいますからね。 （説明書に小さく書いてあるのが普通です。）
良いサービスを提供すれば勧誘しなくても解約okでもお客様は必ず来てくださるっていうのが社長のポリシーみたいです。 この点はかなり良心的。→お客さんの口コミを見る

【説明はゆっくりで丁寧・質問たくさんしてきました】
それから、脱毛の方法、毛の周期、脱毛パーツについてなど説明があったのですが、
一区切りごとに、 「ここまででわからないことやご不安な点はありませんか？」といちいち聞かれるし、ゆっくり話してくれるので、質問がしやすい。 割と早いペースでの説明をイメージしてたので、これは意外と良かった。 ここぞとばかりにVライン脱毛やパーツごとの効果、施術前の自己処理の方法まで、今まで気になってたことをがっつり聞いちゃいました。 （そこで仕入れたパーツごとの話などはあとでレポートします♪）

これまでの脱毛サロン歴や自己処理の悩み、参考にエステティシャンさん自身のの体験談なども含めて楽しく話し、 あっというまの60分。 他の人のカウンセリングもちらっと見えましたが、みんな楽しそうにいろいろ話してました。 私はもう契約するつもりで来たので、回数を説明してもらい、契約してきました。
（説明のみでホントに勧誘はありません。カウンセリングのみで帰っても全然大丈夫な雰囲気。） 予約も割とすんなり取れたので、1週間後に初施術です！（意外と予約取りやすかったですよ。時間も選べました） 最後に本好きですか？と聞かれ、好きですって答えたら、社長が書いた本までオマケでもらいましたよ♪（笑） →ミュゼプラチナム公式サイト

＜疑問〜回数について＞
回数何回ぐらい受けるかは人によって変わりそう。 目安としては4〜6回で自己処理が楽になる、8回〜12回でキレイになるって感じだそう。 ミュゼは回数を買うっていう感じなので、足10回のつもりで”10回”の枠を買って、6回ぐらいでもうなくなってきたし、 いいかな〜と思えば、残り4回はＶラインにとか変更できるそう。（解約もできるし） 私もやってみて思いましたが、数回でも効果出るので試しに少なめの回数のみ買ってみて脱毛してみるのもいいと思います。
（正直最初は6回〜7回ぐらい買ってみる程度でいいと思う。あとから追加できるし。） またミュゼでは毎月お得なキャンペーンもあるのでこういうのでお試しもいいですね。

(ちなみに私は銀座カラーでワキやりましたが、6回ぐらいで残り10本程度までなくなりました→管理人のワキ脱毛体験はこちら )

【ミュゼの良かった点・ここはちょっとっていう点】

スタッフの対応は最高点。安価な脱毛サロンの対応というよりはちょい高めのエステに近い対応でした。 忙しそうにしているとかもなく、笑顔で案内、気遣い、話を聞く姿勢などがすごくしっかりしていました。（たぶん研修教育がいいんだと思う。ミュゼって全員ちゃんと正社員雇用なんだそう）
質問にも一生懸命答えてくれるのでＶラインなどのデリケート部分もここなら任せてもいいかな？と思いました。 あとは清潔感。サロン、カウンセリングルームにゴミ一つ落ちていないし、身だしなみも良かったです。 勧誘なし、解約がきちんとしている点や便利な予約システムも○。

気になる点はあまりありませんでしたが、コースにＷＥＢから直接申し込みじゃなくて、無料カウンセリングに一度来ないといけないのは面倒って思う人もいるかも。 ただ、カウンセリングはゆっくり説明してくれていろいろ話せるので、かなり相談しやすいです。私は不安な点やわからないことを全て聞きました。
あとやっぱり予約。通い初めておもったけど、やっぱり予約はちょっと取りづらいですね。空いてる時間を聞いてそこで取るって感じ。
予定が合わなくて延びることもあるので、そこが唯一のデメリット。（取れることは取れるんだけどね・・）
あと全身脱毛だとちょっと高いかな。一部の部位を他の激安サロンにするとか組み合わせてもいいかも（笑）
ただ全体的に対応のレベルは良いし、良心的なサロンだと感じました。
丁寧なカウンセリングで相談にもたくさんのってくれるので、まずは無料カウンセリングとかキャンペーン利用をお勧めします。→ミュゼの無料カウンセリング詳細

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